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Clientes rebotados

Publicado por Rosanna Hernández |




Me encanta recibir a clientes rebotados. Es decir, clientes que vienen de otras empresas y que han salido escaldados del servicio que han recibido por motivos como:

  • No me funciona el correo electrónico, llevo 6 meses llamando para que me lo arreglen y no me cogen el teléfono.
  • Me han hecho una página "ultraeditable por el usuario" pero  no entiendo los menús. 
  • Tengo que hacer un estudio sobre el producto X y la casa madre no me facilita los materiales.

Y la palabra que viene después es la misma para todos: ARRÉGLAMELO. Y yo digo "sí, sí, sí; yo te lo arreglo y te va a costar... poco" (porque soy buena gente). Aún así, prefiero tener muchos pocos que pocos muchos.



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